Simplemente navega por nuestras colecciones, selecciona los productos que desees, añádelos a tu carrito de compras y sigue los pasos de pago. Necesitarás proporcionar tu dirección de envío y seleccionar un método de pago.

No es obligatorio, puedes realizar compras como invitado. Sin embargo, crear una cuenta te permite rastrear tus pedidos, guardar tus direcciones y disfrutar de un proceso de compra más rápido en el futuro.

Una vez que completes tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y un número de seguimiento. Si no lo recibes en unos minutos, revisa tu carpeta de spam.

Dado que procesamos los pedidos rápidamente, las modificaciones o cancelaciones solo son posibles si nos contactas en las primeras 24 horas después de realizar la compra. Pasado este tiempo, es probable que el pedido ya esté en proceso de envío.

El tiempo estimado de entrega para la mayoría de nuestros productos es de 2 a 5 días laborables. Esto puede variar ligeramente dependiendo del producto y tu ubicación. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío.

Ofrecemos envío GRATIS a todo Ecuador

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real. También puedes usar la sección "Rastrea tu Pedido" en nuestra página web.

Si tu pedido excede el tiempo estimado de entrega, por favor contáctanos con tu número de pedido. Investigaremos la situación y te daremos una solución lo antes posible.

Aceptamos pagos por transferencia bancaria local o pago en efectivo al momento de entrega

Sí, todas las transacciones son procesadas a través de plataformas de pago seguras con encriptación SSL, garantizando la protección de tu información personal y financiera.

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción para un reembolso o cambio. Consulta nuestra "Política de Devoluciones y Reembolsos" para más detalles.

Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente (dentro de las 48 horas de la recepción) con fotos o videos del problema. Te guiaremos a través del proceso de reemplazo o reembolso sin costo adicional.